Kirjoita luckydays-kasino.fi:n toimitukselle
Tämä sivu kuuluu Luckydays-tietoportaalille, joka on Luckydays-operaattorista riippumaton tietolähde. Jos sinulla on kysyttävää sivustomme sisällöstä, arvosteluista tai julkaisemistamme tiedoista, tavoitat toimituksemme sähköpostitse: [email protected]. Pyrimme vastaamaan kaikkiin viesteihin 48 tunnin kuluessa arkisin.
Toimituksemme voi auttaa muun muassa seuraavissa asioissa:
- Kysymykset sivustollamme julkaistusta tiedosta tai sen ajantasaisuudesta
- Virheelliset tai vanhentuneet tiedot, joista haluat ilmoittaa
- Yleinen palaute portaalin sisällöstä
Tilisi asiat kuuluvat Luckydays-operaattorille
luckydays-kasino.fi on itsenäinen tietoportaali. Meillä ei ole pääsyä pelaajatileille, eikä meillä ole mahdollisuutta käsitellä rekisteröintiä, talletuksia, kotiutuksia, bonuksia tai teknisiä ongelmia. Nämä kaikki hoidetaan suoraan operaattorin kautta.
Jos tarvitset apua omaan Luckydays-tiliisi liittyvissä asioissa, ota yhteyttä operaattorin omaan asiakastukeen suoraan alustalla – sieltä löydät live-chat-yhteyden sekä sähköpostivaihtoehdon. Operaattorin tukitiimi pystyy auttamaan tilisi hallintaan, maksuihin ja peleihin liittyvissä kysymyksissä.
Miksi tämä ero on tärkeä
Portaalimme tehtävä on koota ja jakaa tietoa Luckydays-alustasta suomalaisille pelaajille. Emme ylläpidä pelitiliä, emme vastaanota talletuksia emmekä pysty vaikuttamaan operaattorin päätöksiin yksittäisten pelaajien asioissa. Lähettämällä tilisi asiat meille viivästytät vastausta – niissä juuri operaattorin tuki on oikea osoite.
Tämä raja ei ole este vaan selkeytys: tiedät aina, keneltä pyydät mitäkin, etkä odota vastausta väärältä taholta.
Vastuullinen pelaaminen ja tuki
Jos pelaaminen tuntuu hallitsemattomalta tai haluat keskustella asiasta jonkun kanssa, apua on saatavilla. Peluuri tarjoaa maksuttoman auttavan puhelimen numerossa 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18). Kriisitilanteissa voit soittaa Mieli ry:n kriisipuhelimeen numeroon 09 2525 0111, joka palvelee suomeksi vuorokauden ympäri. Muista, että pelaamisen pitäisi pysyä viihteenä – ei velvollisuutena.
Tämä sivusto on tarkoitettu 18+ käyttäjille. Sivustomme sisältö on luonteeltaan tiedottavaa ja markkinoinnillista. Emme ylläpidä kasinoa, ota vastaan vetoja emmekä järjestä rahapelejä. Tarvitset apua? Soita Peluuriin: 0800 100 101.