Rahat sisään – miten tili ladataan
Luckydays ottaa vastaan talletuksia pankkikorteilla sekä sähköisillä lompakoilla. VISA ja MasterCard toimivat suorina maksutapoina, Skrill ja NETELLER digitaalisina vaihtoehtoina. Talletus on yleensä tilillä välittömästi maksun vahvistuttua.
Vähimmäistalletus on 20 € – tai vastaava määrä missä tahansa muussa tuetusta valuutasta. Apple Payn kautta maksettaessa sama raja pätee. Operaattori ei veloita maksua talletuksista, mutta maksutavan oma palveluntarjoaja saattaa soveltaa kuluja – tämä riippuu siitä, mitä reittiä käytät. Ontario-pelaajille on tarjolla erikoiskampanja, jonka puitteissa ensitalletuksen voi tehdä jo dollarilla.
Maksimimäärä riippuu valitusta tavasta. Korttimaksun ylärajaa ei julkaista suoraan, mutta operaattorin ehdot mainitsevat, että raja on maksutavan mukainen – käytännössä tämä tarkoittaa, että ennen isoa talletusta kannattaa tarkistaa oman pankin omat limiitit.
Rahat ulos – ja kuinka kauan se todella kestää
Kotiutusvaihtoehdot ovat VISA, MasterCard sekä sähköiset lompakot Skrill ja NETELLER. Vähimmäisnosto on 20 € tai valuuttakelpoinen vastaava summa. Operaattori lupaa käsitellä pyynnöt 24 tunnin kuluessa, mikäli tili on vahvistettu – todellinen odotusaika riippuu kuitenkin valitusta maksutavasta.
Kun pyyntö on käsitelty, rahojen saapuminen vie vielä aikaa. Korteilla ja e-lompakoilla tämä tarkoittaa jopa viittä pankkipäivää käsittelyn jälkeen. Käytännössä siis: nopeimmillaankin ensimmäinen kotiutus kestää pari päivää – hitaimmillaan lähes viikon. Viikonloput eivät ole pankkipäiviä, joten perjantaina tehty pyyntö voi siirtyä maanantain jonoon.
Ensinoston yhteydessä tili täytyy vahvistaa. Tämä tarkoittaa, että käsittelyaika alkaa kulua vasta vahvistuksen valmistuttua – ei pyynnön hetkestä. Operaattori pyrkii käymään vahvistuksen läpi vuorokaudessa, mutta jos dokumenttien kanssa on ongelmia, viive pitenee.
| Maksutapa | Talletus | Nosto | Käsittelyaika |
|---|---|---|---|
| VISA / MasterCard | Kyllä | Kyllä | Käsittely 24 h, saapuminen 1–5 pankkipäivää |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Käsittely 24 h, saapuminen 1–5 pankkipäivää |
| NETELLER | Kyllä | Kyllä | Käsittely 24 h, saapuminen 1–5 pankkipäivää |
| Apple Pay | Kyllä | Ei | Välitön |
Katot, joista kukaan ei puhu ennen kuin niihin törmää
Luckydays asettaa nostoille päivä-, viikko- ja kuukausirajoitukset. Päivässä voi nostaa enintään 4 000 €, viikossa 16 000 € ja kuukaudessa 50 000 €. Nämä rajat pätevät myös pelaajiin, joilla on käynnissä itsesulkujakso – mikä tarkoittaa, että suurten voittojen nostaminen voi kestää useamman kuukauden.
Progressiiviset jackpot-voitot maksetaan kokonaisuudessaan, joten yläraja ei koske niitä. VIP-statuksella raja voi nousta – tästä operaattorin ehdot mainitsevat poikkeuksen, mutta tarkkaa VIP-rajaa ei julkaista.
Operaattori ei veloita maksua kotiutuksista eikä talletuksista. Kuitenkin jos pelaaja nostaa rahaa ennen kuin on pelannut yhtä talletusta vastaavan määrän, operaattori pidättää oikeuden veloittaa tapahtuman kulut. Toisin sanoen: talleta sata, pelaa kaksikymppiä, nosta loput – silloin maksu voidaan periä.
Passiivisista tileistä veloitetaan 5 € kuukaudessa sen jälkeen, kun tili on ollut käyttämättä yhdentoista kuukauden ajan. Käyttämätön tili voidaan sulkea kokonaan kahden vuoden kohdalla, ja jäljellä oleva saldo voidaan jättää maksamatta.
Henkilöllisyyden todentaminen
Luckydays tarkistaa pelaajan henkilöllisyyden ennen ensimmäistä nostoa. Kirjautumalla sisään ja siirtymällä asetuksiin löytyy "Verify"-välilehti, jonka kautta dokumentit lähetetään. Tavoite on käsitellä vahvistus 24 tunnin sisällä.
Operaattori voi soittaa pelaajalle annettuun numeroon osana vahvistusta. Jos pelaaja ei suostu tähän tai ei vastaa kahden viikon sisällä, tili suljetaan pysyvästi ja voitot menetetään. Tämä on kova sääntö, ja sitä sovelletaan ehdoissa.
Tarvittavat dokumentit riippuvat tilanteesta, mutta yleensä pyydetään henkilöllisyystodistus ja osoitteen vahvistus – esimerkiksi ajokortti ja lasku, jossa näkyy nimi ja osoite. Jos pelaaja väittää olevansa eri maasta kuin mistä IP-osoite kertoo, operaattori voi sulkea tilin ja jättää voitot maksamatta.
Kun nosto viivästyy tai hylätään
Tavallisimmat syyt ovat puutteellinen vahvistus, vedonlyöntiehdot kesken tai talletusmenetelmän ja nostomenetelmän ristiriita. Operaattori ei maksa kolmannelle osapuolelle – tili, jolta talletus tehtiin, on oltava pelaajan omissa nimissä.
Jos nosto ei etene, ota yhteyttä operaattorin tukeen – tälle sivustolle lähetetty viesti ei auta, koska meillä ei ole pääsyä pelaajatileihin. Pidä käsillä nostopyynnön päivämäärä, summa ja käytetty maksutapa. Tukiosoite on [email protected].
Pelaa vastuullisesti ja muista, että pelaamisen tulee pysyä viihteenä. Jos huomaat pelaamisessa merkkejä, jotka huolestuttavat, apua on saatavilla. Peluuri tarjoaa maksutonta ja anonyymiä tukea numerossa 0800 100 101 (ma–pe klo 12–18). Lisätietoa osoitteessa peluuri.fi. Sivusto on tarkoitettu vain täysi-ikäisille (18+). Olemme riippumaton tietoportaali, emme ylläpidä kasinoa emmekä järjestä rahapelejä.